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CONDITIONS GENERALES

Ces conditions générales (T&Cs), y compris la politique de confidentialité, régissent l'offre et la vente de produits sur le site MYSHOEPASSION.IT

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de commander des produits sur le site MYSHOEPASSION. En commandant l'un de nos produits, vous acceptez les présentes conditions générales.
Les produits en vente sur MYSHOEPASSION.IT sont vendus et facturés par Tigerfoxy SA, une société enregistrée en Suisse au Registre du Commerce CH 308.006.901.

Les droits d'auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle, y compris les noms, les marques, les vidéos et les logos, sur le site Web sont des marques déposées et non déposées appartenant à Tigerfoxy SA.
Les images associées à une fiche de produit sont fournies à titre d'information uniquement et peuvent ne pas être parfaitement représentatives des caractéristiques du produit. Elles peuvent différer en termes de couleur, de matériau ou de taille (une raison possible étant le navigateur et le moniteur utilisés ainsi que l'affichage des images). De légères différences entre les photos et les produits réels ne sont pas considérées comme un défaut du produit.

MYSHOEPASSION utilisera un configurateur de modélisation 3D unique, de sorte que les images affichées sont une représentation visuelle simulée de l'aspect de vos chaussures et que le produit réel que vous recevez peut présenter de légères variations de couleur/matière.

Les matériaux et les couleurs peuvent varier d'un lot à l'autre. Nous déclinons toute responsabilité quant aux variations de couleur, de teinte et de texture.
 

1. Procédures d'achat

  • Votre commande est confirmée par MYSHOEPASSION dans un e-mail de réponse, envoyé à l'adresse e-mail enregistrée par le Client. Ce message de confirmation récapitule les conditions d'achat, telles que prévues par la législation applicable, ainsi que les données incluses dans la commande, afin que vous puissiez les vérifier et, le cas échéant, signaler immédiatement les corrections nécessaires.
  • Les demandes de modification de la commande ne sont possibles que dans les 5 jours suivant la passation de la commande.
  • Après ce délai, en raison de la nature sur mesure du produit, nous ne pouvons pas annuler ou modifier votre commande et vous ne serez pas remboursé.
 

2. Retours et remboursements

Les chaussures Myshoepassion sont faites sur mesure uniquement pour vous avec vos initiales et ne peuvent pas être retournées. Si vous changez d'idée après l'achat, vous avez 5 jours pour annuler ou modifier votre commande et nous vous rembourserons sur la même carte de crédit que celle avec laquelle le paiement a été effectué. Passé ce délai, nous ne pourrons plus annuler ou modifier votre commande.
 

3. Prix, taxes et autres frais

Les prix indiqués sur notre site Web au moment de votre commande sont applicables. Les prix indiqués sur le Site s'entendent toutes taxes comprises et TVA en vigueur dans l'UE et en Suisse.
Les clients seront facturés en euros et le prix final dépendra du taux de change du jour de l'achat appliqué par le circuit de paiement ( Paypal ou Carte de crédit) ou par la banque pour les virements. Selon le mode de paiement, vous pouvez être soumis à une taxe que nous ne pourrons pas influencer.
En fonction de votre adresse de livraison, des règles fiscales différentes et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Dans certains pays, vous pouvez être tenu de payer des droits d'importation à la réception des produits. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous conseiller sur leur montant. Vous serez responsable du paiement de ces droits d'importation et des taxes qui ne sont pas inclus.
Il est de votre responsabilité de vous conformer à toutes les exigences imposées par les autorités douanières locales en relation avec votre commande. Cela peut inclure la fourniture d'informations d'identification afin de recevoir votre commande. Avant de passer une commande, nous vous recommandons de vous renseigner sur les droits d'importation locaux ou autres exigences. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez ces lois.
Lorsque les livraisons sont demandées vers des pays ne faisant pas partie de l'Union européenne, tous les frais de douane liés à l'importation sont à la charge du destinataire. En conséquence, les clients sont invités à contacter au préalable les autorités douanières de leur pays pour vérifier les frais d'importation et les éventuelles restrictions à l'importation.
 

4. Paiements

Les modes de paiement suivants peuvent être utilisés:
  • Paypal
    Le paiement peut être effectué par les clients par le biais du circuit Paypal en suivant les procédures spécifiques de ce circuit. En sélectionnant la méthode Paypal, vous serez automatiquement transféré sur le site de PayPal.
    Si vous avez un compte PayPal existant, vous pouvez vous connecter en utilisant vos données d'utilisateur pour confirmer le paiement. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez en créer un et procéder au paiement. Les remboursements seront comptabilisés sur le compte PayPal enregistré.
  • Carte de crédit
    Lorsque les produits sont achetés par carte de crédit, la transaction peut être effectuée via le serveur sécurisé de Paypal ou via un autre serveur sécurisé choisi par Tigerfoxy.
    Nous acceptons les cartes de crédit et les cartes de débit suivantes VISA, MASTERCARD, VISA debit, MASTERCARD Debit.
 

5. Expédition et livraison

Les frais d'expédition des marchandises ou les frais liés au paiement doivent,dans tous les cas, etre notifiés à l'avance au Client via le Site ou les présentes Conditions.

La livraison est gratuite dans les pays de l'UE continentale et en Suisse. Des frais supplémentaires seront ajoutés pour les îles de l'UE et en dehors de l'UE.
Les délais de livraison sont d'environ 3 semaines car la production de chaussures ne commence qu'après confirmation de la commande.
Myshoepassion se réserve le droit d'annuler les commandes si les règles et réglementations du pays de destination ne permettent pas la livraison de produits sur mesure.

Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée par les clients lors de la commande. Tigerfoxy se réserve la possibilité d'accepter ou de ne pas accepter les demandes de livraisons hors des frontières italiennes ou européennes.
Certains pays peuvent également exiger d'autres certifications ou informations pour que votre commande soit livrée, ce qui peut retarder votre livraison. Veuillez noter: si vous avez connaissance de telles règles, veuillez fournir ces informations lors de votre commande. Vérifiez l'état de votre commande: une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email qui vous permettra d'accéder au système de suivi de commande.
 

6. Codes de promotion

Les codes de promotion ont des périodes de validité différentes et sont applicables à l'achat de tout produit disponible sur le site web. Pour déterminer la période de validité, veuillez vous référer au document qui contient le code de promotion.
MYSHOEPASSION se réserve le droit d'annuler ou de bloquer un code promotionnel, si cela est jugé nécessaire pour des raisons juridiques, par exemple en cas de perte ou d'utilisation abusive du code promotionnel. Vous serez informé en cas d'annulation ou de blocage du code promotionnel.